JAGUARNEWS77.com // Jakarta — Pelayanan administrasi kendaraan di Samsat Jakarta Pusat kembali mendapat apresiasi dari masyarakat.
Salah seorang wajib pajak kendaraan, Eva Rianawati, mengaku puas atas pelayanan yang diterimanya saat mengurus perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) sekaligus pergantian pelat nomor kendaraan, Rabu (13/5/2026).
Menurut Eva, proses pelayanan di Samsat Jakarta Pusat berjalan cepat, mudah, dan tertib sehingga memudahkan masyarakat dalam menyelesaikan administrasi kendaraan bermotor tanpa kendala berarti.
“Selamat siang, saya Eva Rianawati. Hari ini saya mengurus perpanjangan STNK dan ganti plat. Pelayanannya bagus, cepat, dan mudah.
Terima kasih,” ujar Eva usai menyelesaikan proses pengurusan administrasi kendaraannya.
Apresiasi dari masyarakat tersebut menjadi bagian dari evaluasi positif terhadap upaya peningkatan kualitas pelayanan publik yang terus dilakukan di lingkungan Samsat Jakarta Pusat.
Pelayanan yang efektif dan responsif dinilai penting untuk memberikan kenyamanan sekaligus meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
Pamin TU Samsat Jakarta Pusat Teguh Haryanto menegaskan pihaknya berkomitmen menjaga kualitas pelayanan melalui sistem kerja yang tertib, transparan, dan ramah kepada masyarakat.
“Pelayanan yang cepat dan mudah menjadi komitmen kami agar masyarakat merasa terbantu dalam mengurus administrasi kendaraan,” ujar Teguh.
Ia menjelaskan, Samsat Jakarta Pusat terus berupaya melakukan pembenahan layanan agar proses administrasi kendaraan dapat berjalan lebih efisien, mulai dari antrean pelayanan, pemeriksaan dokumen, hingga proses penerbitan STNK dan pergantian pelat nomor kendaraan.
Selain meningkatkan kualitas pelayanan, Samsat Jakarta Pusat juga berharap masyarakat semakin sadar pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor.
Kemudahan layanan yang diberikan diharapkan dapat mendorong masyarakat untuk tepat waktu dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan maupun perpanjangan dokumen kendaraan lainnya.
Dengan pelayanan yang dinilai cepat dan mudah tersebut, Samsat Jakarta Pusat berkomitmen terus menghadirkan layanan publik yang profesional guna memberikan kenyamanan dan kepastian kepada masyarakat dalam mengurus kebutuhan administrasi kendaraan bermotor.
Reporter: Muhamad Alviyan
Editor: Muhamad Alviyan
