JAGUARNEWS77.com // MEKAH — Aksi cepat dan humanis ditunjukkan personel Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri), Agung Pranoto, saat menjalankan tugas pelayanan dan pengamanan jemaah haji Indonesia di Tanah Suci.
Perwira berpangkat Inspektur Polisi Satu (Iptu) itu diketahui tergabung dalam Tim Amirul Hajj yang bertugas mendampingi serta memastikan kelancaran aktivitas jemaah selama pelaksanaan ibadah haji di Mekah.
Insiden terjadi di area pintu keluar menuju Terminal Syib Amir, salah satu titik vital pergerakan jemaah usai melaksanakan umrah wajib.
Pada saat itu, arus jemaah terpantau padat dengan mobilitas tinggi menuju sarana transportasi.
Respons Cepat di Tengah Kepadatan
Peristiwa bermula ketika Iptu Agung melihat seorang jemaah lanjut usia tampak kelelahan di tengah arus perlintasan.
Tak lama kemudian, jemaah tersebut terjatuh di jalur keluar yang dipadati jemaah lainnya.
Melihat kondisi tersebut, Iptu Agung segera bertindak.
Tanpa menunggu bantuan tambahan, ia menghampiri korban dan langsung memberikan pertolongan pertama guna mencegah risiko yang lebih besar di tengah kepadatan.
“Tiba-tiba beliau terjatuh di pertengahan pintu keluar arah Terminal Syib Amir.
Begitu saya lihat, langsung saya gendong sampai akhirnya menemukan kursi roda di pintu jalur terminal untuk membantu proses evakuasi selanjutnya,” ujar Agung.
Langkah cepat tersebut dinilai krusial untuk memastikan jemaah lansia tersebut tidak terdesak arus massa yang berpotensi membahayakan keselamatan.
Prioritaskan Keselamatan Jemaah
Setelah berhasil dipindahkan ke area yang lebih aman, jemaah lansia tersebut kemudian dibantu menggunakan kursi roda agar dapat melanjutkan perjalanan dengan lebih nyaman dan aman.
Kehadiran personel Polri di titik-titik strategis seperti pintu keluar dan jalur transportasi memang menjadi bagian dari upaya preventif dalam menjaga keselamatan jemaah, khususnya kelompok rentan seperti lansia.
Selain menjalankan fungsi pengamanan, petugas juga dituntut memiliki kepekaan sosial dan respons cepat terhadap situasi darurat yang terjadi di lapangan.
Wujud Pelayanan Kemanusiaan
Aksi spontan Iptu Agung mencerminkan peran Polri yang tidak hanya berfokus pada aspek keamanan, tetapi juga pelayanan kemanusiaan.
Dalam konteks penyelenggaraan ibadah haji, pendekatan humanis menjadi kunci dalam memberikan rasa aman dan nyaman bagi jemaah.
Keberadaan aparat di Tanah Suci juga merupakan bagian dari dukungan pemerintah Indonesia dalam memastikan jemaah dapat menjalankan ibadah dengan lancar, tertib, dan selamat.
Di tengah tantangan kepadatan dan dinamika pergerakan jemaah, aksi seperti ini menunjukkan pentingnya kesiapsiagaan petugas di lapangan, sekaligus menjadi gambaran nyata semangat pengabdian tanpa batas wilayah.
Aksi Iptu Agung di Mekah pun menjadi pengingat bahwa tugas pelayanan Polri tidak berhenti pada aspek formal, melainkan juga hadir dalam bentuk kepedulian langsung terhadap masyarakat, termasuk saat bertugas mendampingi jemaah haji Indonesia di Tanah Suci.
Reporter: Muhamad Alviyan
Editor: Muhamad Alviyan
