JAGUARNEWS77.com // Jakarta — Pelayanan di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Daan Mogot kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu pemohon, Slamet Waluyo, mengaku puas atas layanan yang diterimanya saat mengurus perpanjangan SIM B1 pada Rabu (25/3/2026).
Slamet menyampaikan bahwa proses administrasi yang dijalaninya berlangsung lancar, tertib, dan tidak berbelit.
Ia menilai sistem pelayanan yang diterapkan mampu memudahkan masyarakat dalam menyelesaikan kebutuhan administrasi secara efisien.
“Nama saya Slamet Waluyo, saya mengucapkan terima kasih kepada Satpas Daan Mogot atas pelayanannya yang sangat baik saat mengurus perpanjangan SIM B1,” ujarnya.
Ia menambahkan, petugas di lapangan menunjukkan sikap profesional dengan memberikan arahan yang jelas di setiap tahapan proses. Hal tersebut dinilai sangat membantu, terutama bagi masyarakat yang belum memahami alur pengurusan SIM.
Di sisi lain, Pamin SIM Satpas Daan Mogot, Ipda Deri Pribadi, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi prioritas utama. Menurutnya, berbagai pembenahan terus dilakukan guna memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan.
“Apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu dalam mengurus SIM,” ujarnya.
Ia juga menekankan bahwa komitmen pelayanan prima tidak hanya berfokus pada kecepatan, tetapi juga pada aspek kenyamanan dan kepastian prosedur.
Dengan demikian, masyarakat tidak hanya mendapatkan layanan yang efisien, tetapi juga pengalaman yang positif dalam berinteraksi dengan institusi kepolisian.
Meski demikian, upaya peningkatan kualitas pelayanan publik tetap perlu dilakukan secara berkelanjutan, seiring dengan tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan administrasi kendaraan.
Evaluasi rutin serta penyesuaian terhadap perkembangan teknologi menjadi bagian penting dalam menjaga konsistensi kualitas layanan.
Melalui berbagai langkah tersebut, Satpas Daan Mogot diharapkan mampu terus memberikan kemudahan bagi masyarakat sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan kepolisian, khususnya dalam penerbitan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi.
Reporter: Muhamad Alviyan
Editor: Muhamad Alviyan
